服務條款

最後更新日期： 2026年8月10日

歡迎使用由廣州適爾軟件科技有限公司（以下簡稱"我們"、"我方"或"本公司"）提供的AI字幕大師軟件（以下簡稱"本軟件"或"本服務"）。

請仔細閱讀本服務條款（以下簡稱"條款"）。通過下載、安裝、激活或使用本軟件，即表示您同意受這些條款的約束。如不同意，請勿使用本軟件。

第一條 協議主體與適用範圍

1.1 本條款構成您（以下簡稱"用戶"或"您"）與我們之間關於使用本軟件及購買激活碼的完整協議。

1.2 本軟件通過激活碼授權的方式向用戶提供使用許可，激活碼僅通過我們官方或授權的渠道進行銷售。

第二條 激活碼許可

2.1 授權範圍

我們授予您一項非獨佔、不可轉讓的個人許可，允許您使用一個激活碼在一臺設備（以下簡稱"一機一碼"）上激活並使用本軟件的全部功能。

2.2 設備遷移 您有權將本軟件的激活授權從一臺設備遷移至另一臺設備。進行設備遷移時，請按照軟件內提示完成相關操作，並在新設備上使用原激活碼重新激活。

2.2.1 換機次數及間隔限制 每份軟件授權最多支持更換綁定設備5次，且兩次設備更換之間的時間間隔原則上不得少於3個自然日。此限制旨在防止激活碼濫用，保護正常用戶的授權權益。

達到換機次數上限後，如因設備故障、丟失、報廢等不可歸責於您的原因確需繼續更換設備，請聯繫客服並說明情況。我們將根據您的購買時間、換機頻率、是否同一用戶等實際情況進行人工審覈，併合理判斷是否予以處理。

2.2.2 授權遷移的單向性 每次設備遷移完成後，原綁定設備上的授權即失效，且已完成的遷移原則上不支持恢復至原設備。

2.2.3 異常使用及審覈 如同一份授權在多臺設備之間頻繁切換，或存在其他異常使用情形，我們有權進行人工審覈，並視情況暫緩或拒絕相關設備遷移申請。我們將在收到申請後7個工作日內完成審覈並告知您結果；如遇特殊情況需延長審覈時間的，我們將提前告知您延長的理由及預計時限。

2.3 禁止行爲

您不得：

• 出售、出租、轉讓、共享、公開或以其他方式向任何第三方提供您的激活碼；其中，"共享"指將激活碼提供給非您本人使用的其他設備或人員；

• 對軟件進行逆向工程、反編譯、破解或試圖獲取源代碼，不得以自動化方式濫用本服務。

2.4 激活碼失效

如違反本條款，我們有權根據違約情節的嚴重程度，決定暫停或終止該激活碼的有效性，並保留追究法律責任的權利。

第三條 可接受使用（AI 處理內容）

3.1 本軟件的語音識別（轉文字）功能在您的設備本地完成，不會將您的音視頻文件上傳至任何服務器；字幕翻譯功能則需調用第三方 AI 大模型或API服務，由第三方AI大模型或翻譯引擎對字幕文本進行處理（具體服務提供方及個人信息出境事宜，請參閱我們的《隱私政策》第五條）。我們本身不會另行留存、審覈或以其他方式訪問您處理的內容。

3.2 您承諾不會利用本軟件生成、處理或傳播任何違反法律法規的內容，包括但不限於淫穢色情信息、宣揚暴力恐怖或極端主義的內容、宣揚邪教或封建迷信的內容、煽動民族仇恨或民族歧視的內容、侵害他人名譽權或隱私權的內容、涉及未成年人的不當內容，或以生成計算機病毒、實施網絡攻擊爲目的的內容。

3.3 您對您使用本軟件處理的音視頻及文本內容負全部責任，包括確保您擁有處理該等內容所需的一切權利，並對生成的字幕/翻譯結果的使用自行負責。您不得利用本軟件生成的內容侵犯任何第三方的著作權、肖像權、隱私權或其他合法權益。

如您違反本條，我們有權暫停或終止您的許可，且無需爲此向您承擔責任。

第四條 所有權與知識產權

4.1 本軟件（包括但不限於其代碼、界面、設計、圖標、算法、文檔及所有內容）的知識產權（包括著作權、商標權、專利權、商業祕密等）均歸我們所有。

4.2 您僅獲得本條款明確授予的使用許可，而非軟件的所有權。您不得以任何形式主張對本軟件的任何所有權或知識產權。

第五條 用戶信息收集與使用

5.1 爲向您提供軟件激活、授權驗證及技術支持服務，您在使用本軟件時可能需要向我們提供以下信息：

• 姓名：用於身份識別和溝通稱呼；

• 電子郵箱地址：用於接收激活碼、訂單確認、軟件更新通知及技術支持回覆；

• 機器ID（設備標識）：由您通過軟件界面或客服渠道主動提供，用於生成與您設備綁定的唯一激活碼，實現"一機一碼"的授權驗證。

5.2 我們僅將上述信息用於以下目的：

• 創建和管理您的軟件許可；

• 驗證授權並處理激活/遷移請求；

• 回覆您的諮詢和提供技術支持；

5.3 我們不會將您的個人信息用於廣告營銷，也不會向任何第三方出售或分享您的個人信息，法律法規另有規定或經您單獨同意的除外。

5.4 詳細的信息處理規則請參閱我們的《隱私政策》。

【重要提示】第六條"免責聲明"與第七條"責任限制"內容涉及對我方責任的限制和您部分權利的約定，請重點閱讀。如您在購買/激活流程中點擊"我已閱讀並同意"，即視爲您已注意到並接受這些條款。

第六條 免責聲明

6.1 在法律允許的最大範圍內，本軟件按"現狀"（AS IS）提供，我們不作任何明示或暗示的保證，包括但不限於：

• 本軟件完全沒有錯誤或不會中斷；

• 本軟件適用於您的特定用途；

• 本軟件與其他軟件或硬件的兼容性。

• 本軟件將持續獲得更新、升級或技術支持。

6.2 我們將盡合理努力確保軟件的穩定性和安全性，並及時修復已知缺陷。但由於技術本身的不確定性，我們不對因使用本軟件而導致的間接損失承擔責任；對因我們的過錯造成的直接損失，我們將在法律規定的範圍內承擔責任。

6.3 本軟件包含 AI 字幕識別與生成功能。您理解並同意：

• 字幕識別準確率基於標準測試環境下的字正確率計算，標點符號、角色分離、時間軸對齊等因素不計入準確率統計；

• 實際使用中的識別效果可能因音頻質量、口音、背景噪音、專業術語、語種等因素而有差異；

• 我們不保證輸出結果在特定場景下的準確性、完整性或適用性，您應自行判斷並對使用輸出結果的行爲負責。

第七條 責任限制

7.1 在法律允許的最大範圍內，我們不對因使用或無法使用本軟件而引起的任何間接、附帶、特殊或後果性損害承擔責任。

7.2 我們的全部責任（以及您的唯一補救措施）僅限於您爲購買本軟件激活碼所實際支付的金額。若但因我們的故意或重大過失造成您損失的，不適用本限制。

第八條 終止與違約

8.1 如果您違反本條款的任何規定，我們有權在不事先通知的情況下終止您的許可和激活碼有效性。終止後，您必須立即卸載本軟件及其所有副本。

8.2 因您的違約行爲給我們造成損失的，我們保留要求您賠償的權利。

第九條 適用法律與爭議解決

9.1 本條款的訂立、執行和解釋均適用中華人民共和國法律。

9.2 因本條款或本軟件使用引起的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至被告所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

第十條 條款變更

10.1 我們保留隨時修改本條款的權利。重大變更（如涉及用戶權利義務的核心調整）我們將通過網站公告或電子郵件方式提前通知您。如您不同意變更內容，可以停止使用本軟件。

10.2 如果您在變更生效後繼續使用本軟件，即表示您接受修改後的條款。

10.3 除法律法規另有強制性規定外，您在條款變更生效前已購買但尚未激活的激活碼，適用您購買時有效的條款版本；您在變更生效後購買或激活的，適用變更後的條款。

第十一條 聯繫我們

如果您對本條款有任何疑問，請聯繫我們：

• 電子郵件：team@shinesoft.cn