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User Guide帮助与支持

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帮助与支持

遇到问题、想要升级，或者需要换一台电脑继续使用，都可以在这一章找到办法。软件里的这些入口都集中在菜单 Help 中。

软件教程

选择菜单 Help > Tutorials，即可打开本手册。

联网时打开官网上的在线手册（http://www.shinesoft.cn/en/sublyric/manual/ ）；没有网络时，打开软件自带的离线版（PDF）。在线手册会随时更新，内容最新；离线版方便在没有网络的环境中查阅。

检查更新

选择菜单 Help > Check for Updates，将打开官网的下载页面，可在那里查看并下载最新版本。新版本通常会带来新功能和问题修复，建议定期检查。

问题反馈

选择菜单 Help > Feedback，将打开官网的反馈页面，可在那里提交使用中遇到的问题或建议。反馈时如果能附上软件版本号、操作步骤和截图，我们可以更快地定位和解决问题。

关于软件

选择菜单 Help > About，随后将弹出关于面板（见Figure 11.1），从中可以查看：

关于韵词字幕
Figure 11.1 关于韵词字幕

  • Update AI Sub Pro与Version
  • License Type（Free、VIP Member或Professional License）
  • Licensed To与Expires
  • Official Website、License Agreement、Privacy Policy等链接

如何开通 VIP 会员

在Sublyric中，点击右上角的 Register 按钮复制本机设备码，到官网购买页面购买 VIP 并填写设备码，获得激活码后粘贴回软件，点击 Activate 即可。

未激活时，大部分功能都可以正常使用，包括字幕编辑、免费翻译、SRT/WebVTT/Excel/纯文本导出、ASS 和 LRC 导出等。

激活 VIP 会员后，可以解锁以下功能，把最耗时的听写、打轴、翻译和压制交给软件完成：

  • Video transcription (Whisper AI)
  • Text to subtitles
  • AI translation (DeepSeek)
  • Video export (hard subs / karaoke)
  • Word 文档导出

激活步骤：

  1. 点击右上角的 Register 按钮，打开 Upgrade to VIP 面板（见Figure 11.2）。
开通 VIP 会员
Figure 11.2 开通 VIP 会员
  1. 面板中会显示本机的设备码，点击 Copy 复制下来。设备码是这台电脑的"身份证"，激活码会和它绑定。
  2. 打开官网的下载与购买页面，选择适合你的版本购买 VIP，并在购买页面上填写刚才复制的设备码。
  3. 购买完成后获得激活码。回到软件，在Enter activation code框中粘贴（也可以点击 Paste，或通过 Import File 读取授权文件）。
  4. 点击 Activate。激活成功后，顶部会显示剩余天数。

结果：激活成功后，上面列出的 VIP 功能即可使用。

如何把 VIP 转移到新电脑

在Sublyric中，在旧电脑上选择菜单 Help > Change Device，确认后会生成Migration code，再按提示到新电脑上完成激活即可。

什么时候用：换了新电脑、重装了系统，或者想把授权从办公室的电脑挪到家里的电脑。因为激活码与设备绑定，需要先在旧电脑上"释放"授权。

如需把 VIP 授权转移到新电脑，选择菜单 Help > Change Device,随后将弹出更换设备对话框（见Figure 11.3）：

更换设备对话框
Figure 11.3 更换设备对话框
  1. 仔细阅读警告：Once confirmed, this device's license will be revoked immediately and cannot be restored — only free features will remain available. A migration code will be generated; please contact support as soon as possible with the code and your new device's ID to complete the transfer (up to 6 times per year).
  2. 点击 Confirm migration，本机随即降级为免费版，并生成Migration code。
  3. 点击Copy code。Submit this code along with your new device's ID to support. Once verified, a new license will be issued for the new device.

⚠️ 换机为不可逆操作，请确认新设备已准备就绪后再执行。

常见问题

不开通 VIP 能用哪些功能？

字幕编辑、免费翻译，以及 SRT、WebVTT、Excel、纯文本、ASS 和 LRC 导出都可以免费使用。AI 语音转录、AI 文本转轴、AI 翻译、视频导出和 Word 导出需要开通 VIP。

激活码可以在几台电脑上用？

激活码与购买时填写的设备码绑定。需要换电脑时，先在旧电脑上通过 Help > Change Device 释放授权，再到新电脑上激活。详见如何把 VIP 转移到新电脑。

怎样查看 VIP 还剩多少天？

激活成功后，软件顶部会显示剩余天数；也可以选择菜单 Help > About，在关于面板中查看授权类型和到期时间。

手册在没有网络的时候能看吗？

可以。选择 Help > Tutorials 时，如果没有网络，软件会打开自带的离线版手册（PDF）。

遇到问题，怎样联系我们？

选择菜单 Help > Feedback，在官网的反馈页面提交问题。附上软件版本号（可在 About 中查看）、操作步骤和截图，能帮助我们更快解决。

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